Los clientes que eligen Eurosicma nunca están solos!

Eurosicma para garantir a todos los clientes un eficiente servicio de post-venta ha invertido en su estructura mediante la creación de un departamento especial de asistencia.

Cada problema (mecánico, eléctrico o software) será inmediatamente tenido en cuenta por un equipo de técnicos expertos. Si es necesario, puede enviar al departamento el archivo de datos máquina (si la pantalla tiene Compact Flash) a fin que podemos verificar y eventualmente modificar los parámetros de la máquina y los datos.
Los clientes que eligen Eurosicma nunca están solos!

Parte de Eurosicma es empeñada de manera constante fuera de la sede, directamente a los clientes. Instalaciónes, puesta en marcha, mantenimiento ordinario y extraordinario, previsto o no, formación del personal de mantenimiento o por el operador, son actividades realizadas por medio de personal altamente calificado y capacitado.
La experiencia del personal Eurosicma puede apoyar actividades de progreso interno de los clientes (por ejemplo, investigación de los materiales utilizados).

Los clientes reciben consejos mecánicos y eléctricos, y establecen una relación de confianza con Eurosicma y todos los técnicos que hacen pruebas.

Los clientes que eligen Eurosicma nunca están solos!

La presencia de una oficina de repuestos puede garantizar a todos los clientes tiempo de respuesta y de entrega muy cortos.
El uso de componentes electromecánicos estandard de mercado en toda la gama de productos es una gran ventaja para los clientes: Eurosicma asegura la disponibilidad de las partes a través de un stock en el almacén y asegura la compatibilidad de las partes originalmente suministradas con la máquina a través de una constante y continua investigación y progreso del Departamento de Automatización.
Muchas partes están disponibles en almacén, los que requieren procesamientos específicos se realizan a petición.

Eurosicma es en condiciones de suministrar piezas de repuesto para las máquinas entregadas hace más de 40 años.

Los clientes que eligen Eurosicma nunca están solos!

Un mayor conocimiento de la máquina favorece su uso, mejora la productividad y reduce los problemas. Directamente en la fabrica del cliente o en nuestra oficina, Eurosicma ofrece un importante servicio de formación impartida por personal calificado. El curso prevee tanto una parte teórica, utilizando los medios informaticos y en papel, que algunos ejercicios prácticos sobre la máquina. Los cursos pueden realizarse en diferentes niveles de conocimiento: operador, encargado de mantenimiento, supervisor.

Los clientes que eligen Eurosicma nunca están solos!